其他主要利益相关者统计数据
额外的统计数据削弱了主要利益相关者的注意力。我们的统计数据首先是有针对性的。关于服务水平和服务收费。这两项统计数据概述了不同目标群体(包括该群体之上和之下)的速度、质量和成本。随着年龄的增长,我们也在成长。这些统计数据。例如,在制定、稳定和实施我们的服务水平协议后,其中之一搬家了。从服务水平到管道的关键指标(数字化转型)。
其他示例(但是等等
更多示例(但我们不是。我们继续遵循旧的 KPI,但我们已将 巴西 whatsapp 负责人 它们很大程度上移至周末,因为它是。Brijf 在处理服务级别方面赢得了信任。这是至关重要的。重要的是确保所有用户和利益相关者了解数据及其对业务的直接影响。这也是一项随着组织的发展需要持续关注的承诺。
最后,设定与这些步骤相关的目标至关重要。具有变革性吗?是的,这在我们整个组织中都是可能的。困难的全球客户服务流程从一个月的大部分时间变成了一周。同时,实施成本低于我们的起点(服务成本)。我们发现这是最终目标。这成为激励团队前进的战斗口号。对于我们创建的大多数团队来说。