凭借对自身环境的丰富了解和明确的意见，“公民”是公共场所项目的重要利益相关者。但项目组织一直在努力解决如何让人们参与以及他们可以扮演什么角色的问题。电子参与的使用 为此提供了答案。
战略环境管理管理。不经协商就推动项目、政策或合并的旧权力驱动方式已不再有效。由于意外的阻力，项目被推迟，预算被超出，相互关系恶化。上周有消息称，荷兰石油公司(NAM) 计划在 Veendam 附近钻探天然气。公民没有及时获知此事，可能会引发激烈的抗议。
这是公民、政府和公司之间关系发生变化的一个例子。人们变得更加自信并采取更加 克罗地亚赌博数据 批判的态度。诉诸法庭或媒体可能会导致严重的延误。战略环境管理 (PDF) 是根据这一变化而制定的。
在利益相关者和发起者之间建立信任
基本原则是利益相关者的早期参与可以在利益相关者和发起者之间建立信任。如果目标是为发起者和利益相关者找到积极的结果，那么这不仅可以为相关利益相关者带来利润，而且还可以确保发起者能够在预算范围内更快地实现项目，因为可以防止阻力。