的信息。提升能力的途径有两种。 困难的方法是训练人们理解你的信息。更简单(也是最好的)方法是简单。让你的受众轻松了解你提供的内容以及如何接收它:让你的设计易于理解。 这引出了一条重要规则:如果你必须选择优化什么,那么永远选择能力而不是动机。简单改变行为。 成为简化而不是激励的大师。 Victor S. Yocco,《为心灵而设计》 简单是最低成本的最低限度令人满意的解决方案。简单与说服技术有直接联系。 让事情变得更容易的技术更有可能让人们去做这件事。一个明显的例子是亚马逊的“一键购买”。
Oscar 的网站是简洁的完美典范。这家健康保险公司让复杂的话题变得简单易懂。Oscar 网站使能力得以提升,并促进了中心路线。 奥斯卡健康保险 提示 如果没有提示,目标行为就不会发生。提示告诉人们现在就去做。 有时,提示可能是外部的,比如消息提醒。其他时候,提示可能来自我们的日常生活:走过厨房可能会触发我们打开冰箱。 提示的概念有不同的名称,但内容营销人员通常 尼泊尔号码数据 将其称为行动号召或 CTA——福格曾经将这个元素称为“触发器”;他在 2018 年末改变了这个术语。现在他使用“提示”。 通过BehaviorModel 正如 BJ Fogg 所说,鼓励所需用户行为的方法是“将热门提示放在有动机的用户的路径上”。
外部提示与内部提示的时间越接近,关联就越快形成。一般来说,当用户对内容或应用程序的体验始终很好时,就会产生内部提示。 在不断获得应用程序的奖励后,应用程序和促使打开它的需求之间就会建立起联系。 由于内部提示以内部驱动力和想法的形式出现,因此几乎无法衡量或依赖它们。这就是为什么外部提示是产品设计师最好的朋友。 外部提示的示例包括: 电子邮件; 推送通知(例如电子邮件订阅弹出窗口); 短信。 这些提示在可操作、个性化和及时的情况下最有效。如果在用户有能力且有动力执行某种行为时向他们展示 CTA,他们很可能会这样做。