数字工作环境 (DWO) 是由组织中的员工创建并为员工服务的。他们迫切需要这个环境来完成他们的工作。因此，持续、逐步、明显地改善这些员工的 DWO 非常重要。
数字工作环境 (DWO) 是每个员工都能找到完成工作所需的所有信息、员工和工具的环境。 DWO 是“表示层”，所有内容（数字化）都聚集在一起。
这涉及到很多工具和技术，但这不是最重要的。在每个 DWO 中，员工的体验（员工体验）必须是核心。体验越优化，对组织来说就越好。
数字化工作环境：太大而不能失败
数字工作环境背后是一个由用户、流程、信息源和系统组成的复杂生态系统。你不会一次性把它放进去，也不会一次性改变它。如果事情太大而无法处理，你就一步一步来。这也可以防止整个生态系统像纸牌屋一样崩溃。如果发生这种情况，您将遇到 5 级飓风艾尔玛问题。
体验越优化，对组织就越好。
许多组织完全依赖其数字应用程序。最近的 哥伦比亚 WhatsApp 人质病毒“WannaCry”已经 为马士基、TNT、鹿特丹港务局和许多其他国际组织等组织证明了这一点。由于 IT 系统瘫痪，他们被关闭了数天，并遭受了数百万美元的损失。
与其“大爆炸”，不如逐步改进。这样您就可以使其易于管理，并且可以更好地专注于需要完成的事情。通过逐步优化 DWO，我们还有更多时间进行适当衡量、与目标群体协调结果、仔细考虑进一步的改进并传达成功情况。
一步一步，一个过程一个过程
组织中的一切都基于流程。流程是具有预期结果的一系列活动。组织希望尽可能高效地实现其目标：以尽可能低的成本、尽可能高的速度并为客户带来最大价值。这就是他们按流程工作的原因。
最佳的数字化工作环境支持员工进行面向流程的工作，使每个 DWO 成为组织中的重要工具。
因此，我的建议是将 DWO 的改进与组织流程的改进联系起来。这使您可以将每项改进与对组织中的每个人都有可见价值的事物联系起来。它有助于实现变革，因为谁会反对更好的流程？
持续优化数字化工作环境
通过在六到九个月的时间内持续改善员工体验并传达成功信息，您的团队将成为一台精益平均流程优化机器，为组织带来真正的改变。通过这样做，您可以为许多组织有意识或无意识地参与的数字化转型做出重要贡献。
您会发现，从流程、员工体验和员工价值角度进行思考比总是使用新工具和新设计启动新的内联网更有效。这种新方法保证了管理层的关注、员工的参与，并强调您和您的团队的附加价值。
这种方法有效的证据可以在 StepTwo 的年度内联网和数字工作场所奖中找到，该奖项每年都会提名内联网中的最佳创新。无一例外，这些举措都改善了具体流程，并明显使员工的工作变得更加轻松。使用这些示例来说服您的管理层和同事。