并根据他们的行为对

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ServiceNow 全球创新主管Brian Solis这样解释。 商业买家不会在工作时忘记自己作为人所做的事情。现在有一种新常态模糊了 B2B 和 B2C 之间的界限。他们只是想要个性化的东西。 有无数的例子表明网站个性化的效果非常好。 当飞利浦利用过去的行为数据和用户偏好将情境产品推荐添加到其移动网络应用时，转化率提高了 40.1% 。 Dynamic Yield在对整个网站元素进行个性化后，演示请求增加了 111% 。 动态收益个性化b2b 可以根据客户行为创建个性化线索。


在查看客户行为时，您应该根据营销角色划分客户。 例如，像 Gusto 一样针对新访客和回访者定制您的主页。 gusto 主页个性化 gusto 主页 b2b 个性化 您还可以使用基于行为的数据来识别客户如何浏览您的网站他们进行分组。关注客户如 澳大利亚数据 何浏览您的网站，然后根据他们的行为将他们分成几组。 RightMessage成立于 2018 年，允许用户创建欢迎栏，并根据客户看到的内容更改消息。 右侧栏个性化工具 无论您决定使用哪种客户行为类别，您都需要手动做出选择、创建内容并设置触发器以调整数据以实现个性化。


值得庆幸的是，有很多有用的自动化工具可以为您完成这项工作。 3）使用聊天机器人 据HubSpot称，营销人员越来越多地转向 Facebook、LinkedIn、Instagram 和 Pinterest 等社交媒体平台来获取高质量的潜在客户，其中 89% 的 B2B 营销人员专门使用 LinkedIn 来获取潜在客户。 然而，社交媒体不仅仅是企业获取潜在客户的一种方式。这些平台也已成为客户服务渠道，人们希望通过这些渠道立即得到回复——无论他们身处哪个时区。