Big Database

上周，我和一些朋友去了其中一家参与的酒吧，最后，我们收到了一份表格，对这顿饭进行评分。 当我们开始填写此信息时，一位朋友质疑所要求的信息量以及他们为何要求提供如此多的个人数据。他拒绝填写表格，也没有投票。他不知道他们会用他的信息做什么。 大多数时候，在营销公司工作，我站在那些要求提供数据的人一边，所以当我经历这一集时，我进行了反思：我们如何才能在数据收集中创建一个信任的环境对企业和消费者都有用吗？ 不管巧合与否，在同一周，Adobe 发布了一项研究，涉及与数据、消费者和信任相关的主题。


这项调查针对欧洲、中东和非洲地区的近 6,000 名消费 意大利手机数据 者和 900 多名领导者进行，明确表明超过 70% 的消费者关心公司如何使用他们的数据。 而且，大多数受访领导者 (69%) 认为，如今与消费者建立和维持信任比两年前更加困难。 在某些方面，我和朋友在酒吧的经历在实践中表明了研究中揭示的消费者洞察。 让我们更深入地了解一下吧！ 信任是不容谈判的 在不确定的情况下以及发生重大数据泄露事件时，消费者比以往任何息被滥用。


根据 Adob​​e 2022 年信任报告，67% 的受访者打算停止从数据处理不当的品牌购买产品。 不再容忍未经许可使用数据、不尊重用户的使用偏好和/或违反其他数据保护策略的行为。幸运的是，所有的照顾都是必要的。 由于数据使用的实际安全性存在不确定性，消费者往往不太信任品牌。这种信任的破坏给我们作为品牌对客户的期望带来了相反的影响。 信任某个品牌的客户往往会重复购买、向其他消费者推荐服务/产品、在该公司的社交媒体上发表评论和积极评论。