Big Database

Stephanie Trovato于 2024 年 9 月 18 日上午 10:23 发布 | 阅读时间：10 分钟 与 MarTechBot 聊天 注意力持续时间越来越短，客户现在可以即时获取信息。

——人们转向设备快速获取答案或做出决定的那些短暂时刻。 无 智利 whatsapp 论他们是在寻找最后一刻的礼物、查看餐厅评论还是查找如何修理漏水的水龙头，这些时刻都为参与和转化提供了关键的机会。 未能抓住这些时刻意味着错失宝贵的联系和推动行动的机会。

要想在微时刻取得成功，就需要预测客户需求、提供相关内容并在正确的时间提供无缝体验。 让我们探索一下什么是微时刻、为什么微时刻对您的营销策略如此重要以及如何有效地捕捉微时刻。 什么是微时刻？ 微时刻是指消费者拿起智能手机来满足需求（了解、前往、做事或购买）的那些短暂、意图驱动的时刻。

在这些时刻，消费者希望得到快速、相关的答案。对于营销人员来说，这意味着在场、提供正确的信息并创建从意图到行动的无缝路径。 这些时刻是消费者即将做出决定的高意向机会。搜索“最适合扁平足的跑鞋”或“最近的咖啡店”表示他们已准备好了解、访问、购买或采取行动。

通过实用内容有效满足这些需求的品牌将获得显著优势。 了解争夺消费者注意力的战场 微时刻影响数字和物理行为。Zendesk 数据显示，87% 的智能手机用户首先进行搜索，然后采取行动——无论是在线购物、逛商店还是选择餐厅。