经过Vendasta平台数据,92% 的购物者在购买前在线阅读产品评论。大约 73% 的用户在阅读至少 6 条评论后形成自己的意见。 88% 的人相信评论和个人推荐一样重要。这也许是用户生成内容对于任何现代企业都至关重要的最好证明。
现在我们谈论的不仅仅是评论,还包括其 土耳其电子邮件列表 他类型的 UGC(用户生成内容)。 UGC:术语的定义 用户生成内容是由用户在互联网上创建、发布和分发的任何内容。它可以发布在评论网站、社交网络、博客、论坛等上。 注意! UGC 不包括由专业作家、记者或营销人员付费创建的内容。
也就是说,文案撰写者按订单撰写的有条件产品评论不是 UGC。一篇综合性的评论,甚至是客户自己主动创作的一篇评论文章,都是UGC。 用户内容的类型 此类内容有多种类型。我们不会全部列出,
评论 关于产品、服务和公司体验的评论是最广泛的用户生成内容类型。它们形成潜在客户对品牌的看法,帮助其他用户做出购买产品或订购服务的决定,并展示特定产品的优点和缺点。 如今,谷歌地图已经成为评论的主要平台之一。
但还有其他平台——社交网络、博客或专门平台。有很多选择。 照片和视频 视觉用户内容允许您展示产品、其优点、质量、功能和其他参数。它还在客户和公司之间建立了更牢固的情感联系。 困难在于客户通常不太愿意创建此类内容,因为它很耗时。