90% имели гладкий процесс с Click and Collect
Posted: Tue Jun 17, 2025 4:54 am
Однако подавляющее большинство (86%) полагает, что за последние пять лет опыт самостоятельного оформления покупок улучшился, и еще большее количество (89%) считает, что киоски делают процесс совершения покупок более эффективным.
Click & Collect — это гибридный метод покупки, при котором потребители заказывают товары онлайн, а затем забирают их в местном магазине.
Преимущества для клиентов заключаются в том, что они экономят на стоимости доставки и сокращают сроки доставки. Клиенты могут просматривать каталог продукции, не выходя из дома, и использовать такие источники, как сайты сравнения, где они читают отзывы пользователей, чтобы выбрать лучший продукт. Обычно продукт можно забрать в тот же База данных WhatsApp Саудовской Аравии день или на следующий день. Click and Collect также отвечает потребностям клиентов в удобстве и скорости: не нужно тратить время на поиск продуктов в магазине, не нужно стоять в длинных очередях на кассах, и желаемый продукт можно получить быстрее, чем при доставке на дом.
Это позволяет владельцам магазинов снизить нагрузку на свой бизнес в часы пик, предложить клиентам большую гибкость, избежать возможных сложностей с доставкой и отправкой и в целом предложить услугу, которая находится на полпути между онлайн-покупками и личными покупками.
В Германии только 57% потребителей уже использовали Click and Collect, из которых большинство (51%) хотели бы использовать его снова. Этот показатель выше во всех других странах, опрошенных в этом исследовании.
Click & Collect — это гибридный метод покупки, при котором потребители заказывают товары онлайн, а затем забирают их в местном магазине.
Преимущества для клиентов заключаются в том, что они экономят на стоимости доставки и сокращают сроки доставки. Клиенты могут просматривать каталог продукции, не выходя из дома, и использовать такие источники, как сайты сравнения, где они читают отзывы пользователей, чтобы выбрать лучший продукт. Обычно продукт можно забрать в тот же База данных WhatsApp Саудовской Аравии день или на следующий день. Click and Collect также отвечает потребностям клиентов в удобстве и скорости: не нужно тратить время на поиск продуктов в магазине, не нужно стоять в длинных очередях на кассах, и желаемый продукт можно получить быстрее, чем при доставке на дом.
Это позволяет владельцам магазинов снизить нагрузку на свой бизнес в часы пик, предложить клиентам большую гибкость, избежать возможных сложностей с доставкой и отправкой и в целом предложить услугу, которая находится на полпути между онлайн-покупками и личными покупками.
В Германии только 57% потребителей уже использовали Click and Collect, из которых большинство (51%) хотели бы использовать его снова. Этот показатель выше во всех других странах, опрошенных в этом исследовании.