让我们用几个例子来解释一下这个概念。(不过,请记住,您记录下简短的概述更加细致入微。这些例子只是让您大致了解销售薪酬理念的差异将如何影响从薪酬方案设计到销售代表行为的各个方面。)
假设A公司秉承“以销售为中心”的薪酬理念。该公司希望达成尽可能多的交易,并最终创造尽可能多的收入。他们赋予销售代表更多自主权,决定哪些交易以及如何达成,其薪酬计划旨在奖励那些带来大量新业务的销售代表。
相比之下,B 公司秉承“以客户为中心”的薪酬理念。满足客户需求并赢得长期业务是该公司的首要任务;他们只想向真正适合其产品的潜在客户销售产品。秉承这一理念的公司会制定旨在降低客户流失率的薪酬计划,并强调 垃圾邮件数据库 客户生命周期价值、追加销售和续订等指标。该公司还可能实施更严格的销售资格框架,使销售代表能够向合适的潜在客户销售产品。
为什么销售薪酬理念很重要?
记录清晰、透彻的销售薪酬理念有诸多益处:
1. 与业务目标和价值观保持一致
明确的理念可确保您的销售薪酬计划和销售方法与您的业务目标、愿景和价值观保持一致。