缺乏经验的销售
Posted: Mon Dec 23, 2024 5:08 am
错误三：不好意思谈论成本话题
经理们常常感到尴尬或不敢告诉客户成本。特别是如果他们自己认为价格过高并且知道竞争对手提供更低的价格。经理们害怕从潜在买家那里得知，由于产品成本高昂，他还没有准备好购买该产品。卖家的疑虑可能是销量下降的原因。客户觉得专家对他所说的话没有信心，这导致他在决策阶段产生怀疑。 “我做的一切都对吗？也许我没有多 沙特国家区号 少时间思考？也许我们应该要求折扣？”
经理如何应对讨论价格时的恐惧和尴尬？有两种方法：
练习自信地谈论价格；
练习对“昂贵的”反对意见的反应，直到它们变得自动为止。
错误 4. 在与客户交谈时使用复杂的短语和术语
通常，销售经理，尤其是经理，在对话中会使用深奥的短语和特定术语、长而难以理解的句子。这会导致什么？潜在客户厌倦了接收此类信息，不再理解经理所说的话，交易就失败了。您的销售额可能正是因为这个原因而下降。
错误 4. 在与客户交谈时使用复杂的短语和术语
来源：unsplash.com
为什么很多公司的管理者都这样表达自己？向客户展示您的专业水平和对该主题的了解。但更重要的是——向潜在客户展示您有能力并且对问题有很好的理解，还是销售产品或服务？如果销售产品符合您的利益，请以让对方准确理解您的意思的方式表达自己。这样，您将显着增加交易成功的可能性，并且您不必分析销售额下降的原因。
错误5.与客户发生争执
对任何问题的争论都是我们心态的一个显着特征。为什么你永远不应该与客户发生争执？一切都非常简单——在这种情况下，人们根本不会购买。
即使客户明显错了，也不要与他争论，当然，除非您有兴趣销售产品或服务。买家常常是错的。但你是非常了解你的产品的属性和特点的人，而不是刚刚熟悉该产品的客户。当你表达你的观点时，你当然是在追求崇高的目标——向买家证明产品确实具有高品质并出售它。但你应该谨慎表达自己的意见，以免引发冲突。如果你和很多客户发生争执，那么这可能就是你公司销售额下降的原因。
经理们常常感到尴尬或不敢告诉客户成本。特别是如果他们自己认为价格过高并且知道竞争对手提供更低的价格。经理们害怕从潜在买家那里得知，由于产品成本高昂，他还没有准备好购买该产品。卖家的疑虑可能是销量下降的原因。客户觉得专家对他所说的话没有信心，这导致他在决策阶段产生怀疑。 “我做的一切都对吗？也许我没有多 沙特国家区号 少时间思考？也许我们应该要求折扣？”
经理如何应对讨论价格时的恐惧和尴尬？有两种方法：
练习自信地谈论价格；
练习对“昂贵的”反对意见的反应，直到它们变得自动为止。
错误 4. 在与客户交谈时使用复杂的短语和术语
通常，销售经理，尤其是经理，在对话中会使用深奥的短语和特定术语、长而难以理解的句子。这会导致什么？潜在客户厌倦了接收此类信息，不再理解经理所说的话，交易就失败了。您的销售额可能正是因为这个原因而下降。
错误 4. 在与客户交谈时使用复杂的短语和术语
来源：unsplash.com
为什么很多公司的管理者都这样表达自己？向客户展示您的专业水平和对该主题的了解。但更重要的是——向潜在客户展示您有能力并且对问题有很好的理解，还是销售产品或服务？如果销售产品符合您的利益，请以让对方准确理解您的意思的方式表达自己。这样，您将显着增加交易成功的可能性，并且您不必分析销售额下降的原因。
错误5.与客户发生争执
对任何问题的争论都是我们心态的一个显着特征。为什么你永远不应该与客户发生争执？一切都非常简单——在这种情况下，人们根本不会购买。
即使客户明显错了，也不要与他争论，当然，除非您有兴趣销售产品或服务。买家常常是错的。但你是非常了解你的产品的属性和特点的人，而不是刚刚熟悉该产品的客户。当你表达你的观点时，你当然是在追求崇高的目标——向买家证明产品确实具有高品质并出售它。但你应该谨慎表达自己的意见，以免引发冲突。如果你和很多客户发生争执，那么这可能就是你公司销售额下降的原因。