一家小型图书馆在疫情期间实现服务现代化
Posted: Mon Jan 20, 2025 8:58 am
这篇博文最初由 ProQuest 发布。
玛丽无玷圣母学院 (MIC) 是一所与利默里克大学有学术联系的文科和教育机构,该学院的图书馆员选择了 Ex Libris Alma图书馆管理系统这是一个非常难忘的时刻——2020 年,同一周,全国因新冠肺炎疫情而关闭。
尽管面临疫情的挑战,MIC 仍然能够推出新的顾客服务并释放图书馆的潜力——所有这些都在整个实施过程中都是远程工作的。
MIC 图书馆馆长 Áine Finucane 和 MIC 系统与电子资源馆员 Áine Lynch 与 Ex Libris 进行了虚拟讨论,讨论了在疫情期间使用 Alma 的感受以及新平台将为顾客带来的长期利益。您可以 点击此处观看完整讨论,但这里还是列出一些亮点。
是什么促使 MIC 用 Alma 取代其以前的图书馆管理系统?
“我们使用之前的系统已经 20 多年了,”Finucane 说道。“我们觉得使用新系统可以做更多的事情。我们的许多实践都是手动的。我们开始研究其他系统,并与其他机构的大量同事进行了交流。”
Finucane 说,作为一个规模较小的图书馆(拥有两个校区和 24 名员工),她最初不确定 Alma 是否最适合 MIC,但很快她就改变了想法。“Alma 用户社区可以为我们提供支持,我们可以借鉴他人的 文莱电子邮件列表 经验,我们知道这对我们这个规模较小的图书馆大有裨益,”她说。“爱尔兰的 Alma 社区正在壮大。此外,当我们实施 Alma 时,我们整个图书馆的高级管理层都参与其中,因此我们 都 对它的运作方式有了更深入的了解。”
Alma 将为 MIC 学生和教师提供哪些新服务?
“整合第三方服务是我们实施的一个重要部分,”林奇说。“我们能够整合 SIS 等[服务],我们的学生信息系统以及 LibCentral 等供应商服务来加速电子书订单。”
这只是后端。“我们还整合了 Leganto(名单管理系统) 和召唤 (发现)。Alma 将图书馆前所未有地带入课堂,”她说。
虚拟实施情况如何?
“Ex Libris 团队确实为我们付出了超出预期的努力,”Finucane 表示,他承认,在没有面对面会议的情况下实施存在挑战,但表示总体而言,这是一次积极的体验。MIC 还与 Ex Libris 团队一起试行售后支持计划,以确保在开始之后仍能提供支持。
“上线后实施并没有真正结束——而且支持非常出色。我们派人来查看进展情况,”Lynch 说道。
了解有关 Alma 和其他资源的更多信息 帮助提升您的图书馆。
玛丽无玷圣母学院 (MIC) 是一所与利默里克大学有学术联系的文科和教育机构,该学院的图书馆员选择了 Ex Libris Alma图书馆管理系统这是一个非常难忘的时刻——2020 年,同一周,全国因新冠肺炎疫情而关闭。
尽管面临疫情的挑战,MIC 仍然能够推出新的顾客服务并释放图书馆的潜力——所有这些都在整个实施过程中都是远程工作的。
MIC 图书馆馆长 Áine Finucane 和 MIC 系统与电子资源馆员 Áine Lynch 与 Ex Libris 进行了虚拟讨论,讨论了在疫情期间使用 Alma 的感受以及新平台将为顾客带来的长期利益。您可以 点击此处观看完整讨论,但这里还是列出一些亮点。
是什么促使 MIC 用 Alma 取代其以前的图书馆管理系统?
“我们使用之前的系统已经 20 多年了,”Finucane 说道。“我们觉得使用新系统可以做更多的事情。我们的许多实践都是手动的。我们开始研究其他系统,并与其他机构的大量同事进行了交流。”
Finucane 说,作为一个规模较小的图书馆(拥有两个校区和 24 名员工),她最初不确定 Alma 是否最适合 MIC,但很快她就改变了想法。“Alma 用户社区可以为我们提供支持,我们可以借鉴他人的 文莱电子邮件列表 经验,我们知道这对我们这个规模较小的图书馆大有裨益,”她说。“爱尔兰的 Alma 社区正在壮大。此外,当我们实施 Alma 时,我们整个图书馆的高级管理层都参与其中,因此我们 都 对它的运作方式有了更深入的了解。”
Alma 将为 MIC 学生和教师提供哪些新服务?
“整合第三方服务是我们实施的一个重要部分,”林奇说。“我们能够整合 SIS 等[服务],我们的学生信息系统以及 LibCentral 等供应商服务来加速电子书订单。”
这只是后端。“我们还整合了 Leganto(名单管理系统) 和召唤 (发现)。Alma 将图书馆前所未有地带入课堂,”她说。
虚拟实施情况如何?
“Ex Libris 团队确实为我们付出了超出预期的努力,”Finucane 表示,他承认,在没有面对面会议的情况下实施存在挑战,但表示总体而言,这是一次积极的体验。MIC 还与 Ex Libris 团队一起试行售后支持计划,以确保在开始之后仍能提供支持。
“上线后实施并没有真正结束——而且支持非常出色。我们派人来查看进展情况,”Lynch 说道。
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