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资深营销新视角:3个原创案例

Posted: Mon Jan 20, 2025 6:11 am
by jrineakter
荷兰的人口老龄化正在如火如荼地进行。近40%的人口已年满50岁。这一比例肯定会持续上升,直到 2040 年。尽管企业并非对这种发展视而不见,但它们往往仍然不愿回应经验丰富的目标群体的愿望。尤其是因为高级营销的成功例子并不容易获得。是时候改变这一点了。


不要用同一把刷子给所有 50 岁以上的人涂焦油
在这篇文章中,我描述了组织以原始方式对待“年龄”的三个案例。这使它们与众不同、令人惊讶并在市场上取得成功。案例之间的相似之处?并非所有 50 岁以上的人都是一样的:我们对人们所属的一代做出反应。

额外雇主
消除继续退休人员的不确定性

雇主:让变化感觉熟悉
退休是一件大事。它会影响您的日程安排、社会阶梯的地位和收入。因此,当代退休人员越来越多地选择退休后继续工作。但这不会自动发生。根据规定,退休人员必须停职满几个月,才能与原用人单位签订新的劳动合同。Doorwerkgever的 Sjaak van Heukelum 通过所谓的持续工作集体劳工协议来填补这一空白。他在退休后的第二天就雇用了员工,并立即指导他们继续为前老板工作。

通过这种方式,雇主无缝地回应了婴儿潮一代的期望。这个群体一直习惯于为同一雇主工作。工作关​​系和薪酬的不确定性很快就会引起动荡。持续工作集体劳动协议提供了所需的保障。 Van Heukelum:“我们让退休前后工作的变化变得熟悉。”

习惯于指导的一代人
Dooremgever 也没有忽视目标群体在其他领域的具体愿望。她的服务吸引了习惯于指导的一代人。具体来说,这意味着该公司的软件用于查看员工之间的情况。并且所使用的应用程序清晰且易于使用。使用该软件不会给继续退休人员带来问题吗? “任何认为 65 岁以上的人不活跃上网的人都是错误的,”Van Heukelum 说。

乔克回来了
怀旧产品的新生命

Tjolk:今天的过去的产物
有时,老年人营销的最佳灵感可以在不针对 50 岁以上人群的案例中找到。以特约克为例。这种乳制品饮料在消失多年后正在复兴,它吸引了过去的目标群体(儿童)了解他们今天的角色(父母)。正是目标群体共同的童年记忆赋予了 Tjolk 今天的意义。

纯粹的怀旧
企业家 Niek Nielen van Tjolk 在乳制品行业拥有多年​​经验。他发现乳制品生产商表现出模仿行为,并且存在一场保持最便宜的主要斗争。没有创新的冲动。尽管Tjolk已经两次被下架,但今年Nielen仍然 巴林电子邮件列表 力饮料。 “十年后,这个群体就会变得太老了,新一代三十多岁的人会耸耸肩,问 Tjolk 是什么。”尼伦认为,人们之所以相信,是因为对过去的向往。

因为在过去,很多(但肯定不是所有)都更好
一味依赖怀旧并不是什么好建议。今天的三十多岁的人与八十年代的父母有着不同的愿望。 Tjolk 必须用这个时间制成:Nielen 通过负责任地制作这种饮料来做到这一点,这种饮料最初充满了糖和色素。这位企业家将所有的E数字都换成水果,但又不失他从高处喝饮料的复古形象。他希望顺应这样的趋势:三十多岁的人们尽管包装精美,但仍想确切地知道他们的食物中含有什么成分。因为在过去,很多(但不是所有)都变得更好了。由于原本的定位,特约克似乎是身后有风。作为一家小公司,Tjolk 已经在 Plus 和 Jumbo 等商店赢得了货架空间。


信任与指导
从儿童、年轻父母到70岁以上的老人。Unie KBO在这一代人中占据了强势地位。这些老一辈人是在支柱化时期长大的。这保留了它的影响力。即使在今天,许多老年人在天主教老年人协会联盟仍然感到宾至如归。该组织拥有20万名会员,其中许多人积极参与所谓的服务提供。联盟的阿诺·赫尔策尔 (Arno Heltzel) 表示:“许多老年人发现寻求帮助很困难。但向另一位老人提出问题很少被证明是一个问题。”你在实践中看到了这一点。例如,许多会员在保护自己的房屋和填写纳税表格方面寻求帮助。 Heltzel:“我们研究当前老年人生活中的障碍并采取应对措施。”

已安装的平板电脑
但KBO联盟不应该给人一种只是抢夺其成员工作的印象。创新至关重要,例如在 KBO 平板电脑项目中。老年人第一次使用平板电脑会有一个良好的开端:他们可以从 Unie KBO 购买现成的平板电脑。买家在家中也会收到解释。这项服务对于公司来说难以支付成本,但由于 30 名活跃(50 多名)平板电脑志愿者的努力,可以轻松提供该服务。

平板电脑不仅仅是为了放松。例如,联盟积极推广视频通话,这似乎是针对不再喜欢坐车的老年人的解决方案。该平板电脑还用于支持护理。例如,护士和医生可以在家中监测患者,而无需进行家访。在这里,老年人往往领先于他们的照顾者,尽管那里的发展也很快。 Heltzel:“有些医院已经达到了可以通过平板电脑进行体检的程度。”这样,Unie KBO 就是每个人的朋友,可以在各个领域提供服务。 Heltzel 知道原因:“信任和指导很重要。这就是老年人跨越障碍的方式。”