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社交媒体对购买行为的影响

Posted: Mon Jan 20, 2025 5:51 am
by Bappy32
线上定向,线下购买
今天的消费者可以通过互联网获取大量信息,但其战略用途差异很大。十分之八的荷兰人在网上进行定位,然后在实体店进行最终购买,但也可能相反。例如,40%的荷兰人会去实体店进行自我介绍,然后通过互联网购买产品。这种行为在受过高等教育的人中更为常见。该群体中有一半人在探索“线下”后会在网上购物,而受教育程度较低的荷兰人则有三分之一。此外,近十分之四的购物者有时会检查他们的智能手机,看看当时哪里的产品最便宜。

应用程序的购买频率最高
当我们观察通过移动设备的购买行为时,我们发现使用不同设备购买的产品数量存在差异。虽然许多应用程序都是免费的,但这是大多数在线购物者花钱的产品类别。人们通过平板电脑进行更多购物,几乎所有产品通过平板电脑购买的频率都高于通过智能手机购买的频率。例如,人们更常使用平板电脑而不是智能手机购买应用程序、书籍和电子产品。在这两种设备上购买服装和音乐会门票的频率几乎相同。


使用移动设备在线购物时,超过一半 (57%) 使用移动网站或应用程序。超过四分之一的人只使用(移动)网站,而十分之一的人只使用应用程序进行在线购买。

十分之八的荷兰人 (79%) 表示,他们在 Facebook 或 Twitter 上关注的公司 哥伦比亚赌徒数据库 推荐的产品不会或几乎不会影响他们购买产品。许多荷兰人有时会因为朋友或家人(7%)或他们关注的公司(9%)通过社交媒体推荐而购买某些东西。令人惊讶的是,提供提示的是朋友还是公司显然并不重要。 18 岁至 44 岁之间的荷兰人比 45 岁及以上的群体(来自朋友和公司的提示均为 3%)更容易通过社交媒体收到他人(10%)或公司(11%)的提示。

除了通过社交媒体提供建议外,还可以通过 Facebook 等社交媒体渠道进行购买。然而,只有少数公司提供此选项。 Facebook 宣布的愿望清单(Wishlist)让用户可以将他们想要的零售产品放入个人愿望清单中并进行购买,预计这将导致通过 Facebook 销售的产品增加。

简而言之
很多购物都是在网上完成的,所以满足这个需求。