让同事充满热情
虽然上面的例子听起来很简单，但实现起来却并不容易。在今年的前六个月，我和我的同事让我们组织的很大一部分（大约三分之一）对社交媒体的可能性充满热情。这并不意味着我们公司内部立即拥有了一大批社会企业冠军。
Gartner 技术成熟度曲线
Gartner 使用成熟度曲线（自 1995 年起）来表明人们如何应对新开发的引入。他们一开始非常热情，但他们的期望往往不切实际，导致他们的幻想破灭。只有这样，他们才会意识到新的发展对他们意味着什么，并学会如何以富有成效的方式应对它。
社交媒体的炒作现已结束。然而，我们几乎每天都注意到，并非所有同事都了解如何在工作中高效地使用社交媒体。他们在这里遇到的最大挑战与我们同事的奖励方式有关：即他们的计费小时数。这就是我们将精力集中在将产品或服务推向市场并产生订单的同事身上的原因。
还没有社交业务
在德勤，我们的工作经历了破碎的财务年度。这意味着截至 2013 年 5 月 31 日 美国赌博数据 的财政年度已过半。社会商业工程的最终目标是成为社会商业。然而，今年（财政）这是不可能的。
采用曲线
正如您在上面的创新采用曲线中看到的那样，当 16% 的人接受了某种创新时，您就达到了临界点。可以说，剩下的就自然而然了。我们现在有 80 名社会企业冠军，相当于我们组织的 1.8%。我们希望今年能进一步增长至 5%。这已经是一个相当雄心勃勃的目标了。今年肯定达不到16%。没关系。为了避免失望，最好在开始这样的项目之前意识到这一点。
经验教训：不要灰心
就像任何变革一样，向社会企业的过渡也需要时间。现有的组织结构和薪酬模式可能很难腾出时间来进行此类变革。因此，请仔细考虑您将如何度过可用的时间。你不可能包办一切，你必须做出选择。它有助于将您的精力集中在组织内最需要变革的人员身上。
让您的结果可见
确保您快速取得成果并让其可见，这样即使是怀疑论者也会相信使用社交媒体开展业务的有用性。然而，如果人们似乎失去了热情（Gartner 技术成熟度曲线），或者转折点似乎不可能出现并且您的组织需要更长的时间（创新采用曲线）才能成为社会企业，请不要灰心。
我很好奇您对此的看法，以及您已经采取或将采取哪些步骤将您的组织转变为社会企业。