因此,「在它消失之前購買」的策略非常有效。 如果替代品表現為損失,消費者的購買頻率就會增加。因此,所謂的框架概念在神經行銷學中尤其重要。 結論:強調交易的好處並指出買方可能遭受的損失非常重要。人們不喜歡失去和失去。 拋錨——拋錨 您的客戶首先收到的資訊非常重要 - 它為購買行為定下了基調,並可以構成後續決策的基礎。神經科學家發現了思維功能和大腦決策鏈中的一個缺陷:我們幾乎無法根據事物的固有成本來客觀地理解它的價值——我們需要將其與環境中的類似選項進行比較。
因此,神經行銷學中使用的所謂錨定效應非常重要。例如,您在兩間價格相同的飯店客房之間進行選擇,但其中一間包含早晨咖啡。最有可能的是,您會選擇帶有免費獎金的房間,而不會仔細評估品質並 荷蘭消費者電子郵件列表 比較所提供房間的所有細節。 重點:拋下一個錨點可以定下基調,並引導交易朝著正確的方向發展。 速度 速度 神經行銷有助於識別消費者需求的趨勢。雖然有些公司承諾安全,但他們的客戶可能需要速度和生產力。 PayPal 進行了一項研究,發現便利的前景比安全的承諾更能激活大腦。他們利用這些資訊來吸引更多客戶使用他們的線上支付系統:他們只是強調該系統的使用有多快和簡單。 結論:正確判斷客戶需求的趨勢方向很重要。
接受獎勵和懲罰 如今,即使是遊戲製作中的遊戲設計師也會利用心理學家的專業知識來建立遊戲機制中的某些原則。 為了創造出令人興奮的產品並盡可能長時間地保持人們對它的興趣,開發人員越來越多地使用心理學原理:例如,引入獎勵和懲罰技術。不斷增加的虛擬獎勵會增加大腦中的多巴胺水平。這種神經傳導物質與積極的體驗和快樂有關,從而促進依戀並鼓勵繼續玩耍。 接受獎勵和懲罰 重點:為了建立客戶對產品的依戀和回頭客,創造正面的體驗非常重要。 分配正確的成本 問題“我應該為產品設定什麼價格才能吸引買家?”非常古老且有爭議。將產品定價為 9.99 美元而不是 10 美元的廣告策略有效嗎? 最近的研究結果有助於闡明這一點。根據神經行銷人員使用的新數據,四捨五入的價格與情緒決策結合起來效果更好,當大腦的邏輯部分參與時,更複雜的數字更具吸引力。