成功的ERP 项目的一个关键优先事项是在 Odoo 中以用户为中心,并按时、在预算内完成此任务。作为项目负责人,很难在让客户满意、接受更多变更请求、保持低预算、遵守协议、花费更少或更多时间进行分析、遵守项目进度等方面取得平衡。
成功的ERP 项目的一个关键优先事项是在 Odoo 中以用户为中心,并按时、在预算内完成此任务。当一个项目失败时,总是因为耗时太长或成本太高。
时间和预算是构建方法的重要因素。其余的是次要的:
定制开发总会增加成本并延长项目交付时间,有时甚至会使 伊朗电报数据 项目面临风险。此外,定制开发会导致技术债务,客户将不得不在未来几年以额外的维护和升级成本的形式支付这些债务。
每个定制看起来都很简单且价格实惠。但随着定制数量的增加,项目的复杂性会呈指数级增长,而不是线性增长。
如果项目按时并在预算之内交付,则该项目成功。为特定客户需求开发定制功能并不能使 ERP 项目成功,但有时对于支持客户的核心业务是必要的。
客户满意度不是一个有用的KPI
客户满意度并不是衡量项目成功的良好标准。首先,它在项目的不同阶段不断变化。其次,每个人可能有不同的期望,例如,关键用户想要额外的功能,但首席执行官希望项目按时按预算完成。
关注客户满意度会分散项目负责人对项目核心目标的注意力。我们当然宁愿让客户暂时不高兴(因为他们对一个复杂的决定进行了激烈的争论),也不愿错过最后期限。任何项目都必然存在不满情绪。