用户体验研究定量与定性测试定性和定量研究初学者指南在设计用户体验测试计划时您将在定量和定性方法之间进行选择。它们各自服务于不同的目的。定量测试定量测试强调任务成功率等数字数据。他们关注的是有多少比例的用户可以快速完成关键任务。示例包括 首次点击测试 用户首先点击哪里来尝试完成任务这揭示了该路径是否直观。五秒测试 用户在观看设计后五秒内形成什么印象偏好测试 用户更喜欢两个或多个提议的设计中的。
哪一个为什么基准测试 与基准和过去的版本相比您设计的任务成功率如何定性测 阿富汗电话号码 试虽然定量测试强调统计数据定性测试通过开放式反馈揭示更深入的见解。示例包括 主持测试 用户在使用您的产品时大声分观察来指导他们。无主持测试 您提供说明并让用户自行浏览您的产品同时记录他们的表情点击键盘活动等。访谈 焦点小组 直接向 个用户询问他们喜欢不喜欢什么会改变什么等问题 关于产品体验。调查 通过在线调查收集大规模用户的开放式书面反馈。数据与故事的二分法显示了定量和定性测试如何动态地提供出色的用户体验。
将它们与强大的见解配对 个关键用户体验测试方法的比较 测试用户体验时存在许多方法选择。您应该使用哪一个以下是概览 方法 它是什么优点 缺点 何时使用可用性测试 通过面对面的会话录音等方式观察试图使用您的产品完成关键任务的代表性用户。 对改进的直接反馈可量化的任务成功率 小样本量引导参与者安排 早期设计概念验证 测试 派 的用户设计 的用户设计 并分析参与度指标看看哪个表现更好 易于设置样本量大数据驱动 仅针对同一页面上的微小变化无用户反馈 优化转化性能 首次点击测试。