丹尼尔·伯斯坦：我认为这实际上与我们下一课的内容很契合，您说要友善。所以您当时正在处理 Uncle Ben 的帐户。这是在哪里？是同一家广告代理公司吗？
Dr. Mara Einstein：是的。Backer，Spielvogel Bates，BSB。所以当我在 Uncle Ben's 工作时，我很尴尬地说，我工作过 Uncle Ben's，现在没有人喜欢 Uncle Ben's。但我们总是并排比较大米。总是一边是糯米，另一边是漂浮在空中的大米。所以我接到交通堵塞的人的电话，说你需要去牛棚。所以我去了艺术家牛棚，那时人们用 Exacto 刀从一张纸上取东西，对吧。他说，看看这个。就像，好吧，他必须教我。看看这个。我当时想，哦，我很震惊，因为分开的大米在竞争对手下面，而块状的比赛在 Uncle Ben's 下面。因此我们能够在它发到杂志社之前对其进行修改。
但我认为他打电话给我的原因是我过去经常去。我会问，你要 比利时电报数据 咖啡吗？或者我会带些自制的布朗尼蛋糕什么的。我这样做不是为了存钱。我这样做是因为这就是我。艺术家们真的很有趣，我喜欢和他们一起玩。所以我认为我把他们当人来对待，而不是我们过去称他们为“手”。他们不是手。他们是人。他们是做着本职工作、努力工作的人，我们都在晚上 8 点在那里努力把这个广告发出去。他们救了我。
丹尼尔·伯斯坦：太好了。你知道，在《我如何做营销》播客的早期节目中，我采访了保罗·克拉辛斯基，他讲了一个故事。我是 Pearl Jam 乐队的忠实粉丝，不仅因为我非常喜欢他们的音乐，还因为他们经营业务的方式，他们以善待每个人而闻名，你知道，不像 80 年代的旧摇滚明星那样，把一切都搞得一团糟，表现得像个混蛋。
他讲了这样一个故事，他是约翰·克拉辛斯基的兄弟，他被邀请到 Pearl Jam 乐队的后台与他们一起玩。演出结束后，甚至在芬威球场的这场大型演出后，他们在后台和艾迪·维德一起玩，然后，你知道，他们在演出后做了什么。他能看到前面的情况。他就像这个人，因为我讨厌看到人们的 LinkedIn 营销摇滚明星，营销摇滚明星。好吧，我讨厌那个。他说这家伙简直就是摇滚明星。他刚刚在芬威球场摇滚了一番。我看到了他如何对待每个人，这些后台的人没人会认识，你知道，有些粉丝还是孩子之类的，你知道，这对我来说，是一种提醒和启发。一旦我们在营销职业中晋升，我们就会变得自负。你知道我们是营销总监，我们是首席营销官，我们有播客，不管是什么，我们都会有这些自负。请记住，所有这些人都参与了这件事的实现。也许如果你在组织结构图的顶端，或者你是某个事物的代言人，你会觉得自己对他们更重要。